Aufgaben

• Betreuung internationaler Geschäftskunden per Telefon, E-Mail und Onlineportal
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen, Angeboten und Reklamationen
• Koordination von Lieferterminen und Produktverfügbarkeiten in Abstimmung mit dem Headquarter
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und Technik, um Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen
• Unterstützung bei Projekten und Prozessoptimierungen im Customer Service

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – plus mindestens eine weitere Sprache (z. B. Italienisch, Französisch, Spanisch oder Polnisch)
• Kommunikationsstark, freundlich und lösungsorientiert
• Gute MS-Office-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Freude an Teamarbeit, Organisation und direktem Kundenkontakt

Benefits

• Direkte Festanstellung in einem stabilen, internationalen Unternehmen
• Attraktives Gehalt je nach Erfahrung
• Strukturiertes Onboarding und regelmäßige Schulungen
• Modernes Büro im Münchner Norden mit guter Verkehrsanbindung
• Teamorientiertes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Das klingt nach dir?

Dann nutze deine Sprachvielfalt und werde Teil eines Teams, das Kundenservice weltweit lebt.

Details

München Nord
Direktvermittlung
Vollzeit
Ab sofort

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Chiffren-Nr.: 250201-45947